La plataforma Vank elimina el uso de efectivo, asegura el cumplimiento y ofrece herramientas innovadoras para pacientes y negocios de la industria del cannabisS
Por José E. Maldonado Marrero
Revista Crónicas
SAN JUAN, Puerto Rico – La industria del cannabis medicinal en Puerto Rico ha recibido un impulso innovador con la implementación de Vank, una plataforma de pago electrónico diseñada específicamente para dispensarios.
Desde marzo de este año, Vank ha operado en 11 dispensarios en la isla, ofreciendo soluciones tanto para pacientes como para dueños de negocios, con un enfoque en la seguridad, la eficiencia y el cumplimiento regulatorio.
Probamos la experiencia del paciente
Tuvimos la oportunidad de registrarnos y usar la aplicación durante una compra en un dispensario. El proceso fue rápido y sencillo.
Enlazamos nuestra cuenta bancaria mediante la plataforma de credencialización Plaid, utilizada por gigantes tecnológicos como Samsung Pay y Apple Pay, lo que garantiza la seguridad de la información financiera.
Al llegar al dispensario, escaneamos un código QR proporcionado por el establecimiento. La aplicación nos mostró los detalles de la compra, incluyendo el nombre del dispensario y el monto a pagar. Tras ingresar el monto, confirmamos la transacción y, en segundos, recibimos una notificación por correo electrónico y mensaje de texto.
Este sistema elimina la necesidad de cargar efectivo, ofreciendo mayor seguridad y permitiendo aprovechar ofertas en el momento sin preocuparse por limitaciones de dinero en efectivo.
Beneficios para los dispensarios
Para los dueños de dispensarios, Vank representa una solución clave para superar los desafíos asociados al manejo del efectivo. Según explicó Ismael Stella, director de ventas de Vank, la plataforma permite a los dispensarios:
- Acceso a un dashboard en tiempo real: Los dueños pueden monitorear ventas, pagos y transacciones desde cualquier lugar, incluso si tienen múltiples tiendas.
- Reducción de riesgos: Elimina los costos y riesgos asociados al manejo de efectivo, como robos y errores en el conteo.
- Pagos electrónicos integrados: Los dispensarios pueden pagar gastos operativos como renta, nómina, luz y proveedores directamente desde la plataforma, sin depender de dinero físico.
- Mayor transparencia financiera: Cada transacción queda registrada, facilitando auditorías y monitoreos.
Stella enfatizó que uno de los objetivos principales de Vank es bancarizar una industria que históricamente ha estado marginada del sistema financiero tradicional. “Estamos creando una estructura financiera para los dispensarios, manufacturas y cultivos de cannabis, que les permita operar como cualquier otro negocio en Puerto Rico”, señaló.
Cumplimiento con normativas del Departamento de Salud
Un aspecto crucial de Vank es su enfoque en el cumplimiento regulatorio. La plataforma trabaja de la mano con Safe Harbor Financials, una entidad líder en cumplimiento de cannabis en Estados Unidos, que se asegura de que todas las operaciones sean transparentes y alineadas con las normativas locales y federales.
“Sabemos que los dueños de dispensarios pueden tener dudas sobre el uso de herramientas digitales, pero con Vank garantizamos que no habrá problemas con el Departamento de Salud. Nuestro proceso de credencialización y manejo de datos está diseñado para cumplir con los más altos estándares de la industria”, explicó Stella.
Más allá de los dispensarios
Aunque actualmente Vank se enfoca en transacciones entre pacientes y dispensarios (B2C), también permite pagos electrónicos entre negocios (B2B), como entre dispensarios y manufacturas o cultivos. Esto elimina la necesidad de que los proveedores manejen grandes cantidades de efectivo para cobrar sus facturas.
“La industria del cannabis en Puerto Rico ha sido 100% basada en efectivo, pero con Vank estamos eliminando esas barreras, facilitando transacciones seguras y eficaces entre los diferentes actores de la cadena de valor”, destacó Stella.
Una visión hacia el futuro
El equipo de Vank, compuesto completamente por talento puertorriqueño, tiene grandes planes para el futuro. “Queremos que todos los dispensarios, manufacturas y cultivos de Puerto Rico adopten esta tecnología. Creemos que el uso de efectivo es un problema que podemos resolver con innovación y compromiso”, afirmó Stella.
Además, destacó que la accesibilidad tecnológica no es exclusiva de las generaciones más jóvenes. “Hemos visto un gran entusiasmo entre pacientes mayores de 55 años, quienes están adoptando nuestra solución con rapidez. Esto demuestra que la tecnología no tiene edad cuando realmente mejora la experiencia del usuario”, señaló.
Seguridad y soporte técnico local
Uno de los puntos fuertes de Vank es su enfoque en la seguridad. Cada transacción está protegida por sistemas avanzados de credencialización, y la información financiera de los pacientes y negocios está digitalmente protegida.
Además, Vank cuenta con soporte técnico local. Su equipo está ubicado en Puerto Rico, lo que permite resolver cualquier problema de manera ágil y personalizada. “Nuestros clientes tienen acceso directo a nuestro equipo de soporte y a mis contactos personales, porque entendemos la importancia de estar siempre disponibles para ellos”, concluyó Stella.
Con Vank, la industria del cannabis medicinal en Puerto Rico da un paso crucial hacia la modernización, mostrando que la tecnología puede ser una aliada clave para superar los retos y garantizar el crecimiento del sector.
